。登记结算公司在接到传真后两个工作日内，将查询记录传真至当地登记公司。
4 其他查询
除投资人外，证券营业部还接受以下部门查询：
1 中国证监会及其授权的省、自治区、直辖市的证管部门；
2 县（或县以上）人民法院、人民检察院、公安局、反贪局、纪律检查委员会、公证处；
3 军队团（团以上）级保卫部门。
未办理指定交易的投资人或办理之前的数据查询由当地登记机构办理。
5 如何修改开户资料和办理销户手续
由于个人资料的变更，投资者有时需要修改开户资料，办理修改开户资料的手续。证券营业部一般对投资者提出修改开户资料的业务流程：
1 投资者提供股东身份证、股东代码卡、开户申请书投资者联；
2 投资者须亲临柜台修改密码，如系代理，还须出具代理人的身份证件及授权委托书；
3 投资者填写《交易账户更改密码申请书》和《投资者开户资料变动表》；
4 营业员审核无误后，输入股东代码修改。
证券账户的挂失与销户
1 账户卡遗失
一旦发生股票账户卡遗失，您必须凭本人身份证赶快到证券公司的营业部并通过他们向证券交易所申请办理股票账户挂失；或让其替您冻结资金账户和交易账户，然后您必须持身份证到所在地证券登记机构办理补发手续。如果不慎丢失证券账户卡，您应及时到指定交易的证券营业部办理挂失转户手续。未办理指定交易的投资者，可选择一家证券营业部办理挂失转户手续。
证券账户挂失转户的流程是：首先向您所在的证券营业部报失，办理证券账户冻结手续，然后凭证券营业部出具的挂失证明到开户代理机构开立新的证券账户并在该证券营业部办理新账户的指定交易，最后委托指定交易的证券营业部办理账户挂失转户手续，您可在挂失后的第三个交易日起通过新的证券账户卖出原账户内的证券。
投资者已经办理挂失的证券账户内如还留存有转配股等证券的，投资者凭证券账户挂失申请书及身份证件办理原账户的解冻手续，然后再办理转户手续。原挂失证券账户如办理过指定交易，投资者须通过该账户指定交易的证券营业部办理证券转户手续；如未办理过指定交易，投资者应通过拟转入账户指定交易的证券营业部办理证券转户手续。
2 身份证、账户卡同时遗失
股民持派出所出示的身份证遗失证明(说明股民身份证号码、遗失原因，加贴股民照片并加盖派出所公章)、户口薄及其复印件，到所在地证券登记机构更换新的账户卡。（上海地区的深圳账户卡到托管证券商处办理）
3 为保证您所持有的股份和资金的安全，若委托他人代办挂失、换卡，需公证委托
1如何买卖股票(3)
4 证券账户的销户
如果您因各种原因不再使用证券账户，可凭本人身份证和证券账户卡到指定交易的证券营业部办理（未指定的必须先办理指定交易）证券账户销户手续。投资者在办理证券账户销户前，必须卖出该账户中的所有证券。
如果投资者提出销户，一般手续为：
1 投资者提供股东身份证、股东代码卡、开户申请书投资者联；
2 营业员审核资料、查验密码后送主管签批；
3 结清股东的资金和股份，办理销户手续；
4 交回投资者身份证和股东代码卡；
5 投资者销户后，其资料在营业部保留两年。
指定交易和转托管
上海交易所规定,在上交所上市的证券实行集中托管,即不论在任何券商处购买的股票,均由上交所的结算中心托管,只要不是办理了指定交易的客户在任何券商处均可卖出。
深圳证券交易所规定，在深交所上市交易的证券由证券商托管，即在本系统购买的深圳股票由本公司负责保管并只能在本系统卖出，如需在其他券商处卖出则必须办理转托管转出手续。反之，在其他券商处购买的深圳股票，在本系统卖出时亦需先办理转托管的转入手续才能卖出。
1 指定交易
由于沪市股票由上海证券交易所进行中央托管,投资者的上海股票可在任何一家券商进行交易。为保证投资者的股票安全，上交所推出“指定交易”服务，就是由投资者自愿选定一家券商，限定其上海股票交易只在此家券商交易，不能在除此外第二家券商交易，以防止其股票在其他券商处被盗卖，保证其股票安全。“指定交易”只可指定惟一的一家券商，若重新在第二家“指定交易”，必须在原“指定”券商办理“指定撤销”后，方可在第二家券商办理“指定交易”。此种指定交易随时可以办理，也可随时撤销。
（1）办理指定交易的好处
1股票安全性加强
如果投资者的上海股票账户丢失，只需到指定券商处办理挂失，就会保
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